Zeler, Ileana. «Evaluación De La Actitud Interactiva Y El Nivel De diálogo De Las Empresas De Colombia En Facebook». InMediaciones de la Comunicación 15, no. 1 (junio 10, 2020): 67 - 85. Accedido diciembre 3, 2020. https://revistas.ort.edu.uy/inmediaciones-de-la-comunicacion/article/view/2958.