Advertising communication in digital media
The management of social responsibility in Third Sector Organizations
DOI:
https://doi.org/10.18861/ic.2020.15.1.2960Keywords:
public, publicity communication, Organizational Social Responsibility, digital media, Third Sector OrganizationAbstract
The management of the Organizational Social Responsibility (OSR) in Third Sector Organizations (TSO) allows them to present themselves as ethical and coherent organizations engaged with their audiences, environments and community. Advertising communication in digital media allows proper strategic management of the RSO, in order to sensitize audiences and obtain their support. This inquiry analyses whether TSO from Mexico, Chile, Spain and England use advertising communication to make their OSR public in their websites. Three OSR variables are measured: ethical behaviour, environment and climate change and contribution to the community by content analysis. The results show that TSO from England are the ones that use advertising communication the most for making their OSR actions public, compared with those from Mexico. Nevertheless, the organizations from the four countries have important challenges to face in order to strengthen their OSR and their digital advertising communication. Mainly, they must understand that the correct management of the OSR and advertising communication on digital media strengthen their reputation and trust with their audiences.
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