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Vol. 15 Núm. 1 (2020)

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TENDENCIA Y DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Crisis, reputación y gestión de vínculos

Enero - junio 2020

DOI: https://doi.org/10.18861/ic.2020.15.1

Publicado: 11-06-2020

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Presentación

Dos caras de la misma moneda La teoría y la práctica de la comunicación en las organizaciones

Paul Capriotti

17 - 22
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Artículos

Fake news y relaciones públicas en América Latina

Andreia Silveira Athaydes, Alejandro Álvarez-Nobell, Gabriel Sadi

25-40
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Gestión del conocimiento en las universidades Comunicar en entornos digitales

Viena Medina González, Ana Almansa Martínez, Antonio Castillo Esparcia

41 - 66
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Evaluación de la actitud interactiva y el nivel de diálogo de las empresas de Colombia en Facebook

Ileana Zeler

67 - 85
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Del sector secundario al quinario Comunicación interna según la actividad de la empresa: objetivos, medición y prioridades

Cristina Aced-Toledano, Susana Miquel-Segarra

87 - 107
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Comunicación publicitaria en medios digitales La gestión de la responsabilidad social en las Organizaciones del Tercer Sector

Herlinda Ortíz Rodríguez

109 - 131
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Stakeholders y outcomes no intencionados en la comunicación estratégica

Francisco I. López del Castillo Wilderbeek

133 - 153
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Gobierno abierto en la gestión de los ayuntamientos Política informacional e intermediación a través de las redes sociales del ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès

Zahaira González Romo, Juan Manuel Fernández Álvarez

155 - 181
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Comunicación corporativa para la fidelización del cliente

Patricia Durán Bravo, Nancy Cisneros Martínez, Raúl Pancardo Peralta

183 - 200
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Entrevistas

Entrevista a Carlos A. Scolari “Desde hace un siglo la comunicación trata infructuosamente de construir algo coherente”

Paul Capriotti, Virginia Silva Pintos

203 - 215
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