Comunicação publicitária em mídia digital

A gestão da responsabilidade social em Organizações do Terceiro Setor

Autores

DOI:

https://doi.org/10.18861/ic.2020.15.1.2960

Palavras-chave:

público, comunicação publicitária, Responsabilidade Social Organizacional, mídia digital, Organização do Terceiro Setor

Resumo

A gestão da Responsabilidade Social Organizacional (RSO) nas Organizações do Terceiro Setor (OTS) permite que elas se projetem como organizações éticas e congruentes, comprometidas com o público, o meio ambiente e a comunidade. A comunicação publicitária em mídia digital permite um adequado gerenciamento estratégico da RSO para sensibilizar seus públicos e obter apoio. Nesta pesquisa é analisado se OTS de México, Chile, Espanha e Inglaterra utilizam a comunicação publicitaria para divulgar como elas assumem a RSO através do seu site. Três variáveis da RSO são medidas: comportamento ético, meio ambiente e mudança climática e contribuição para a comunidade através da análise de conteúdo. Os resultados mostram que as OTS na Inglaterra são as que mais usam a comunicação publicitária para divulgar suas ações de RSO em comparação com as do México. No entanto, as organizações nos quatro países enfrentam desafios significativos no fortalecimento da sua RSO e sua comunicação publicitária digital. Principalmente, devem entender que o gerenciamento correto da RSO e a comunicação publicitária em meios digitais fortalecem sua reputação e confiança com seus públicos.

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Biografia do Autor

Herlinda Ortíz Rodríguez, Universidad Anáhuac México

Doctora en Alta Dirección por la Universidad de Altos Estudios Hispanoamericana, México. Magister en Comunicación Estratégica por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) y Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana (UV), México. Doctoranda en el doctorado de Investigación de la Comunicación, Universidad Anáhuac México. Investigadora, docente y consultora en áreas de comunicación, publicidad, diseño, relaciones públicas y mercadotecnia. Autora de productos de investigación a nivel nacional e internacional como: comunicación organizacional web de la ética en las organizaciones del tercer sector; análisis de modelos de relaciones públicas; comunicación integral en las organizaciones del tercer sector; relaciones públicas, reputación y responsabilidad social organizacional. Ha presentado diferentes ponencias y talleres a nivel nacional e internacional en congresos organizados por la Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación (AMIC), la Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC) y la Asociación Mexicana de Investigadores y Profesionales de la Comunicación Organizacional (AMIPCO).

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Publicado

2020-06-10

Como Citar

Ortíz Rodríguez, H. (2020). Comunicação publicitária em mídia digital: A gestão da responsabilidade social em Organizações do Terceiro Setor. InMediaciones De La Comunicación, 15(1), 109–131. https://doi.org/10.18861/ic.2020.15.1.2960

Edição

v. 15 n. 1 (2020)

Seção

Artigos